Orderbevestiging

Na ingave door onze klantendienst sturen wij u via mail een orderbevestiging met een overzicht van uw bestelling. Indien een uitgave nog niet verschenen zou zijn, uitgeput is of in herdruk, wordt dit u gemeld bij deze bevestiging. U kunt dan reageren en onze klantendienst contacteren via mail of telefonisch om eventuele wijzigingen aan te brengen aan uw bestelling.

Betaling

• Tijdschriften en seizoensboeken
  
  Bestellen van tijdschriften of seizoensboeken (kerst-, paas-, vakantieboeken met ev. bijhorende uitgaven) als particulier:
  Wij sturen u een betalingsvoorstel met een overschrijvingsformulier. Levering volgt na ontvangst van uw betaling.
  Bestelling van tijdschriften of seizoensboeken via de school:
  de factuur met een overschrijvingsformulier wordt na levering toegestuurd.
  
  
• Boeken en educatieve uitgaven
  
  Per bestelling vragen wij u een forfaitaire bijdrage in de administratie- en verzendkosten van 4,95 euro per bestelling tot een bestelbedrag van 250 euro. Boven dit bedrag betaalt u geen verzendkosten.
  U ontvangt van ons een betalingsvoorstel met een overschrijvingsformulier. Levering volgt na ontvangst van uw betaling.

De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de verkoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.

Indien het bestelde product niet beantwoordt aan uw verwachtingen, kunt u het ons binnen deze termijn onbeschadigd en in de originele verpakking terugsturen ter creditering.

Uw persoonlijke gegevens

Uitgeverij Averbode respecteert uw privacy.
Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt om u op de hoogte te houden van onze activiteiten en uitgaven en worden niet aan derden doorgegeven. Adresgegevens die u doorgeeft via onze bestelpagina's, worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van uw bestelling. Op eenvoudig verzoek kunt u uw gegevens inzien en eventueel corrigeren.