Attention !

Les Editions Averbode seront fermées du 19 juillet au 30 juillet inclus. Nous prendrons votre commande en charge à partir du 2 août. Votre colis pourra donc vous être livré autour du 13 août.

1. Commande de produits éducatifs et de livres.

• Après avoir traité votre commande, le service clientèle vous enverra par mail une confirmation de votre commande. Par cette confirmation, nous vous informerons éventuellement de problèmes de disponibilité, de rupture de stock ou de réimpression d'un produit. Il vous est toujours possible de prendre contact avec notre service clientèle, par mail ou téléphone, pour modifier éventuellement votre commande en cours.
• Pour couvrir les frais d'administration et d'envoi, une participation de 4,95 euro par commande est demandée. Pour toute commande de 250,- euro ou plus, nous prenons ces frais en charge.
• Pour les commandes de produits éducatifs et de livres: vous recevez une facture avec bulletin de virement lors de la livraison.
• La livraison s'effectue en principe dans les 10 jours ouvrables qui suivent la réception de votre commande.
• Le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 7 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit.
  Si le produit que vous avez commandé ne répond pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer en bon état et dans l'emballage original, dans les 7 jours, afin de créditer ce produit.

2. Commande de revue(s) par un particulier:

• Nous vous envoyons une proposition de paiement ainsi qu'un bulletin de virement. Votre abonnement prendra cours dès réception de votre paiement.

3. Commande de revues par l'école:

• L'abonnement prend cours dès réception de votre commande. Une facture avec bulletin de virement vous sera envoyée par la suite.

Vos données personnelles

Les Editions Averbode respectent la vie privée. Les données personnelles sont uniquement utilisées dans le but de vous informer de nos activités et éditions. Ces données ne sont pas révélées à des personnes tierces. Les coordonnées que vous nous communiquez par nos pages de commandes ne sont utilisées que pour le traitement de votre commande. Sur simple demande, vous pouvez consulter vos données et éventuellement les corriger.

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